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Como tratamos seus dados e cookies

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Quem é o controlador

FLORESTi Soluções Construtivas Ltda, CNPJ 46.338.550/0001-16, Faxinal dos Guedes, SC. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

O que coletamos e por quê

• Dados que você informa em formulários e no WhatsApp (nome, telefone, e-mail, cidade, tipo de projeto): usados para responder ao seu pedido de orçamento ou simulação e para o acompanhamento comercial. Base legal: execução de medidas pré-contratuais a seu pedido.
• Dados de navegação (páginas visitadas, origem do acesso, identificadores de campanha como UTM, gclid e fbclid, cookies de medição): usados para medir o desempenho dos nossos anúncios e melhorar as páginas. Base legal: consentimento, que você dá ou recusa no aviso de cookies.

Cookies e ferramentas de terceiros

Usamos Google Analytics 4 e Google Ads (medição e conversões), Meta Pixel e a Conversions API da Meta (medição de anúncios no Instagram e Facebook), e o Measurement Pixel e a Conversions API da OpenAI (medição de anúncios no ChatGPT). Quando você recusa, essas ferramentas ficam desligadas neste navegador. Guardamos a sua escolha em um cookie válido para todos os nossos subdomínios por 180 dias.

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Com quem compartilhamos

Com os fornecedores que operam nossos sistemas (hospedagem Cloudflare, banco de dados Supabase, automação n8n, WhatsApp via Meta e Evolution API) e com Google, Meta e OpenAI para medição de anúncios, nos limites descritos acima. Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo

Dados de contato comercial ficam no nosso CRM enquanto houver relacionamento ou interesse legítimo em manter o histórico, e podem ser apagados a seu pedido. Dados de medição seguem os prazos de retenção padrão do Google, da Meta e da OpenAI.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, e revogar o consentimento a qualquer momento, pelo e-mail acima. Respondemos em até 15 dias.